озвучьииВернуться в сервисРедакция от 6 сентября 2026 года
1. Оператор и область действия
Оператором персональных данных является ООО «ЛАЙКВИАР». Политика действует при работе с сайтом ozvuch-ii.ru, общей системой входа auth.neiro-platform.ru, личным кабинетом, оплатой, обработкой файлов, публичными страницами результатов и службой поддержки.
2. Какие данные мы обрабатываем
- идентификатор аккаунта, имя, email и сведения о подтверждённых согласиях;
- тариф, баланс токенов, статусы подписки, платежей и чеков, идентификаторы транзакций, маску карты и зашифрованный токен повторной оплаты — если она подключена;
- введённый текст, настройки голоса, загруженные аудио- и видеофайлы, результаты озвучивания, транскрибации и обрезки дорожки;
- обращения в поддержку, вложения и сведения, которые пользователь сам сообщает для решения вопроса;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, время запроса, служебные идентификаторы сессии и журналы ошибок.
Полные реквизиты банковской карты обрабатывает CloudPayments. Мы не получаем и не храним полный номер карты и CVV/CVC.
3. Цели и основания обработки
Данные нужны для регистрации и входа, выполнения пользовательского запроса, учёта токенов, хранения и выдачи результата, оплаты и возврата, формирования чека, поддержки, предотвращения злоупотреблений и исполнения требований закона. Основанием служат договор, согласие пользователя, законный интерес в защите сервиса и обязанности оператора, предусмотренные законом.
4. Кому передаются данные
В необходимом объёме данные могут получать поставщики российской инфраструктуры и объектного хранения, Neiro Platform для общей авторизации и администрирования, CloudPayments и оператор фискализации, почтовый сервис, а также Яндекс и иные указанные в интерфейсе поставщики речевых и языковых технологий для выполнения выбранной операции.
Текст, голосовые настройки и содержимое загруженного файла передаются технологическому поставщику только тогда, когда это необходимо для синтеза речи, распознавания или другой запрошенной функции. Эти материалы не используются сервисом для рекламного профилирования.
5. Хранение и удаление
Загруженные исходные файлы автоматически удаляются не позднее 24 часов, готовые результаты — не позднее 7 дней, если иной срок прямо не указан в интерфейсе. Вложения к обращениям поддержки хранятся до 30 дней. Черновик без завершённой обработки хранится до 24 часов.
Учётные и платёжные сведения сохраняются в течение срока, необходимого для исполнения договора, разрешения споров и выполнения требований закона. При удалении аккаунта доступ закрывается сразу, а физическая очистка оставшихся данных выполняется после обязательного срока хранения и окончания уже оплаченного периода.
6. Cookies и локальное хранилище
Сервис использует технически необходимые cookies и локальное хранилище для авторизации, безопасности, сохранения черновика и восстановления пользовательского сценария после входа или оплаты. Текст, содержимое файлов, платёжные и авторизационные токены не должны попадать в продуктовую аналитику и журналы приложения.
7. Публичные ссылки
Публичная страница результата доступна любому человеку, которому известна уникальная ссылка. Ссылка не раскрывает исходный текст, данные аккаунта или внутренние ключи хранилища, может быть отозвана пользователем и перестаёт работать после удаления результата.
8. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и удалить локальный профиль, если дальнейшее хранение не требуется по закону. Запрос можно направить через чат поддержки или на support@ozvuch-ii.ru. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение личности.
9. Безопасность и данные третьих лиц
Применяются разграничение доступа, защищённые соединения, шифрование платёжных токенов, изоляция обработчиков, журналирование административных действий и автоматическое удаление. Пользователь обязан иметь законное основание для передачи текстов, записей голоса и иных данных третьих лиц.
10. Контакты оператора
ООО «ЛАЙКВИАР»
Юридический адрес: 105094, г. Москва, ул. Золотая, д. 11, корп. 2
ИНН 7719768010 · ОГРН 5107746052948 · КПП 771901001
Email: support@ozvuch-ii.ru
Сайт: ozvuch-ii.ru